Você já imaginou ter alguém trabalhando 24 horas por dia para responder mensagens, entregar links, captar leads e iniciar conversas com seus seguidores?
É basicamente essa a ideia por trás da Manychat: automatizar tarefas repetitivas para que você possa gastar menos tempo respondendo mensagens e mais tempo criando conteúdo e fazendo seu negócio crescer.
A Manychat é uma plataforma de automação de conversas que permite criar fluxos para Instagram, Facebook Messenger, TikTok e outros canais. No Instagram, é possível automatizar respostas a comentários, mensagens privadas, Stories e outras interações.
O que é a Manychat?
A Manychat é uma ferramenta de automação de marketing focada em conversas.
Na prática, você determina o que deve acontecer quando uma pessoa realiza determinada ação.
Por exemplo:
Pessoa comenta “QUERO” no seu Reel
↓
Manychat identifica o comentário
↓
Envia uma mensagem privada automaticamente
↓
Entrega um link ou material
↓
Pode continuar a conversa ou direcionar para uma oferta
E você não precisa responder cada pessoa manualmente.
Como a automação pode economizar seu tempo?
Imagine publicar um conteúdo e receber dezenas ou centenas de comentários perguntando:
“Onde está o link?”
“Como faço para comprar?”
“Pode me enviar?”
Responder individualmente parece simples, mas, quando o volume aumenta, essas tarefas consomem bastante tempo.
Com a automação, você pode deixar as respostas repetitivas por conta da ferramenta.
A própria Manychat destaca justamente essa possibilidade de automatizar tarefas manuais e criar fluxos para aumentar o engajamento e economizar tempo.
Comentário no Instagram que vira conversa
Uma das estratégias mais interessantes é transformar comentários em mensagens privadas.
Imagine que você publique:
“Quer receber meu ebook gratuito? Comente EBOOK.”
A pessoa comenta EBOOK.
A Manychat pode identificar o comentário e iniciar uma conversa privada, permitindo que você entregue o material automaticamente.
Além de economizar tempo, esse tipo de automação pode ajudar a transformar engajamento em leads e oportunidades de venda.
Você também pode automatizar o atendimento
A automação não precisa servir apenas para vender.
Ela pode ajudar a responder perguntas frequentes, entregar informações, direcionar pessoas para páginas específicas e organizar conversas.
Isso é especialmente útil para quem recebe muitas mensagens diariamente.
Em vez de repetir a mesma resposta dezenas de vezes, você cria o fluxo uma vez e deixa a automação cuidar daquela etapa.
E se alguém começar a me seguir?
A Manychat também possui o recurso Follow to DM, que permite iniciar automaticamente uma conversa com novos seguidores do Instagram.
Você pode, por exemplo:
- Dar boas-vindas;
- Apresentar seu trabalho;
- Enviar um material gratuito;
- Oferecer um desconto;
- Direcionar para um produto;
- Convidar a pessoa para conhecer outro canal.
Esse recurso está disponível atualmente em versão beta e permite criar uma mensagem automática para novos seguidores.
Manychat para vendas
É aqui que a ferramenta fica ainda mais interessante para quem trabalha com marketing digital.
Você pode construir uma jornada como:
Conteúdo → comentário → DM → lead → oferta → venda
Ou:
Novo seguidor → mensagem automática → conteúdo gratuito → relacionamento → produto
A própria Manychat apresenta o Instagram como um canal para capturar leads e automatizar processos de venda.
Precisa saber programação?
Não.
A plataforma trabalha com construção visual de automações, permitindo criar fluxos sem precisar programar.
Para conectar o Instagram, é necessário utilizar uma conta profissional, seja Empresa ou Criador de conteúdo. A Manychat oferece diferentes formas de conexão, sendo a conexão via Meta a recomendada para ter acesso aos recursos mais recentes.
Por que vale a pena testar?
Se você trabalha com:
- Marketing digital
- Infoprodutos
- Afiliados
- Prestação de serviços
- E-commerce
- Criação de conteúdo
a automação pode eliminar uma grande quantidade de tarefas repetitivas.
E você não precisa começar criando um sistema complexo.
Comece com uma automação simples, como:
Comentário → mensagem automática → link.
Depois, conforme entender a ferramenta, você pode criar fluxos mais sofisticados.
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A Manychat possui atualmente um programa oficial de parceiros e oferece comissões recorrentes aos afiliados pelas indicações convertidas.
Importante: a oferta promocional pode estar sujeita às condições da campanha e à elegibilidade da conta. O link acima é o link promocional de parceiro fornecido para esta oferta.
Automatizar não significa perder o relacionamento
A automação não precisa tornar sua comunicação fria ou impessoal.
Muito pelo contrário.
Quando você automatiza aquilo que é repetitivo, sobra mais tempo para fazer aquilo que realmente precisa de você: criar, conversar, analisar resultados e desenvolver novas estratégias.
No marketing digital, tempo também é um recurso.
E quanto mais o seu negócio cresce, mais importante se torna aprender a automatizar processos em vez de fazer tudo manualmente.
